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Principe 1 : Fonder ses décisions managériales sur une philosophie à long-terme, et en accepter les coûts à court-terme.
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Principe 2 : Créer un flux continu dans ses processus pour faire apparaître les problèmes.
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Principe 3 : Tirer plutôt que pousser pour éviter la surproduction (
Kanban).
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Principe 4 : Lisser les activités (
Heijunka)
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Principe 5 : Affirmer dans la culture de l'entreprise la volonté de tout arrêter si besoin pour résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils apparaîssent, afin d'assurer un excellent niveau de qualité dès le premier produit (
Jidoka).
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Principe 6 : La standardisation du travail est la base de l'amélioration continue et de l'implication du personnel.
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Principe 7 : Le management visuel permet de s'assurer que les défauts ne restent pas cachés.
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Principe 8 : N'utiliser que des technologies testées et éprouvées dans les processus de fabrication.
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Principe 9 : Développer des leaders qui comprennent le travail dans le détail et qui incarnent par leur attitude la philosophie de l'entreprise.
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Principe 10 : Recruter et former un personnel de qualité exceptionnelle, organisé en équipes qui suivent la philosophie de l'entreprise.
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Principe 11 : Respecter le réseau étendu des partenaires et fournisseurs en les encourageant à toujours mieux faire et en les aidant à s'améliorer.
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Principe 12 : Aller soi-même voir ce qui se passe sur le terrain afin de comprendre les situations pratiques (Genchi Gembutsu).
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Principe 13 : Prendre les décisions lentement, par consensus, et en considérant toutes les options.
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Principe 14 : Devenir une organisation apprenante par une réflexion au fil de l'eau (
Hansei) et l'amélioration continue (
Kaizen).
